Aviso de privacidad de mellamo.mx

Última actualización: 14 de octubre de 2026.

Responsable y contacto

Jaime Alberto Solorio Martínez, persona física, es responsable del tratamiento de datos personales en mellamo.mx. Contacto: jaime.alberto282@gmail.com.

Domicilio del responsable: Calle Juárez 467, colonia Centro, La Piedad, Michoacán, México.

Datos y finalidades

Para crear y administrar cuentas tratamos nombre, correo electrónico, contraseña protegida mediante hash, permisos y registros de acceso y operaciones. Los usamos para autenticar usuarios, recuperar cuentas, prestar soporte, prevenir abuso y mantener la seguridad del servicio.

Cuando habilitemos «Continuar con Google», solicitaremos únicamente openid, correo y perfil básico. Guardaremos el nombre, correo y el identificador de Google para reconocer y vincular la cuenta. No solicitamos la contraseña de Google ni acceso a Gmail, Drive, contactos o calendario. No guardamos sus tokens de acceso o renovación de forma persistente. Entrar con Google es opcional: se conserva el acceso por correo. Una cuenta existente requiere comprobar su titularidad antes de vincularla.

Para registrar y administrar negocios tratamos los datos enviados por el propietario o una persona autorizada: nombre comercial, descripción, actividad, servicios, fotografías, teléfonos, redes sociales, horarios y ubicación o cobertura. Los usamos para revisar solicitudes, mostrar perfiles y facilitar búsquedas y contacto. Los campos destinados al perfil público serán visibles cuando el negocio se publique; las notas y datos internos de administración no forman parte del perfil público.

Para las reseñas tratamos nombre elegido para mostrar, correo, calificación, texto y datos de confirmación y moderación. El correo no se muestra públicamente. Las reseñas aprobadas muestran su contenido y nombre público. El correo permite confirmar autoría y controlar duplicados; no acredita una compra ni garantiza la veracidad de la experiencia.

No solicitamos datos sensibles para usar el directorio. Evita incluir información médica, financiera, documentos de identidad o información privada de otras personas en búsquedas, fotografías o reseñas.

Ubicación, dictado y almacenamiento del navegador

La ubicación del visitante se utiliza solamente si autoriza la función de cercanía. Se emplea para calcular distancias geográficas y no debe confundirse con una ruta caminando. No se crea un historial de ubicación del visitante en el directorio. Las solicitudes técnicas y la infraestructura pueden generar registros de acceso; no debe interpretarse esto como ausencia de todo registro técnico.

El dictado es opcional y depende del navegador y sus proveedores. Puede implicar el procesamiento de voz por ese proveedor conforme a sus propias políticas. mellamo.mx recibe el texto de búsqueda y no conserva una grabación de audio como parte del directorio.

Utilizamos mecanismos de sesión y seguridad, como cookies para mantener el acceso y proteger formularios. Algunas funciones pueden conservar preferencias o borradores en el navegador. La cookie de sesión mellamo_beta_production tiene una duración configurada de 120 minutos, renovable con la actividad; la cookie XSRF-TOKEN protege formularios. Los borradores de formularios y mensajes de confirmación se guardan en sessionStorage de la pestaña y se retiran al guardar correctamente o consumir el mensaje. El cierre de la pestaña termina normalmente ese almacenamiento, aunque la restauración del navegador puede recuperarlo. Puedes borrarlo desde la configuración del navegador. La captura de consultas para aprendizaje del buscador se mantiene desactivada.

Proveedores y publicación de información

Hostinger presta servicios de alojamiento y correo necesarios para operar la plataforma. Google interviene cuando eliges su acceso o funciones del navegador que dependen de sus servicios. El mapa solicita mosaicos a OpenStreetMap. Estos servicios pueden recibir datos técnicos de conexión y operar fuera de México.

Cuando abres WhatsApp, redes sociales, mapas externos o sitios de un negocio, pasas a servicios con sus propios avisos. Comunicarte con un negocio es una decisión tuya; mellamo.mx no controla el tratamiento posterior que haga ese negocio.

Los perfiles y reseñas públicos pueden ser consultados, compartidos o indexados por terceros. No vendemos información de cuentas como finalidad de la plataforma. El acceso de proveedores que procesan información por cuenta del responsable se limita a prestar el servicio. No autorizamos transferencias para finalidades ajenas a las descritas; cualquier transferencia adicional que requiera consentimiento deberá informarse y autorizarse previamente. El alojamiento y los servicios externos pueden implicar procesamiento internacional conforme a sus condiciones aplicables.

Conservación y seguridad

La información se conserva mientras sea necesaria para operar la cuenta, el perfil, la moderación y las obligaciones aplicables. Se aplican controles de acceso, comunicaciones HTTPS, protección de contraseñas y respaldos fuera de la carpeta pública.

Los códigos de confirmación de reseñas caducan a los 60 minutos. La limpieza programada elimina propuestas no confirmadas vencidas y retira datos temporales de confirmaciones o ediciones caducadas. Las reseñas confirmadas no se eliminan por esa sola caducidad. Los respaldos pueden conservar información durante su ciclo de retención.

Actualmente no existe un plazo uniforme de borrado automático de cuentas, perfiles o reseñas confirmadas: se conservan durante su administración y se revisan ante solicitudes de cancelación. Los registros técnicos y respaldos tampoco tienen un plazo único de eliminación automática; el responsable debe revisar su necesidad y retirar información que ya no deba conservarse. La información retirada de la operación puede permanecer en respaldos restringidos hasta su depuración, sin reutilizarse para nuevas finalidades. No se promete eliminación instantánea de todas las copias.

Tus derechos y solicitudes

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, revocar tu consentimiento y limitar su uso escribiendo a jaime.alberto282@gmail.com con el asunto «Privacidad mellamo.mx». Indica el derecho que deseas ejercer, los datos o cuenta relacionados y un medio de respuesta. Solicitaremos únicamente lo necesario para verificar tu identidad; no envíes contraseñas ni documentos por anticipado.

Atenderemos las solicitudes conforme a los plazos y requisitos legales aplicables. La cancelación o revocación puede impedir continuar servicios que necesiten esos datos y puede estar sujeta a obligaciones de conservación. Desvincular el acceso en tu cuenta de Google no elimina automáticamente tu cuenta o negocios en mellamo.mx; puedes solicitarlo por el mismo contacto.

Cambios

La versión vigente y su fecha estarán disponibles en la página de privacidad. Los cambios relevantes de finalidades o consentimiento se comunicarán antes de aplicar el tratamiento que requiera una nueva autorización.